像玩乐高一样，学会如何定义产品的商业模式

商业模式是为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

商业模式九大模块

对应商业模式九大模块，我们可以惊奇的发现，乐高这款风靡全球的产品，其核心价值和卖点可以提炼出六大原则，并且这六大原则能一一映射到商业模式九大模块当中。

接下来，我们逐一分析：

乐高六大产品原则

1. 限制大小但不限制想象力－价值主张；
2. 让消费者买得起－收入来源；
3. 简单、耐用、种类丰富－核心资源；
4. 男女老少皆宜－客户关系；
5. 玩具中的经典，无需更新－关键业务；
6. 分配渠道畅通－渠道通路－渠道通路。

星巴克六大产品原则（类比乐高六大产品原则）：

1. 免费wifi和“小资”的氛围－价值主张；
2. 星巴克的烘培咖啡豆的醇香就是带给咖啡爱好者的价值－收入来源；
3. 经典+新款推荐、买一赠一，买十赠一－核心资源；
4. 针对的消费人群是咖啡爱好者和白领－客户细分；
5. 咖啡中的品牌，口碑相传－关键业务；
6. 自营分店，合理选址－渠道通路。

什么是商业模式？

简单来说，商业模式就是企业通过什么方式来赚钱。或者说，并不是你有能力就可以挣钱，而是你需要找到一种什么样的模式才能挣钱。商业模式不等于盈利模式，商业模式的关键是产品的「核心价值」！商业模式的本质是连接各利益相关者的价值。

譬如，我们都熟知的经典产品《逻辑思维》，它就是利用「商家＋媒体」 二合一的方式，利用“粉丝经济”增加自身的吸引力，以知识分享为载体，视频、活动为渠道，传递的是有趣、有料的核心价值。再譬如，近几年风投正旺的货车帮，其核心价值即：从资讯到交易，再从交易到金融。通过数据整合，完成需求整合，最终围绕车后市场的增值服务获得利益。

如何定义商业模式？

①案例一：新浪读书（从门户-移动端转型案例）

产品定位：是围绕网络连载的读写互动社区，不是基于出版物的电子商店。

用户画像：

画像一：学生群体

特征及主要场景：

• 休闲时间充裕且密集；
• –有创作和写作的欲望；
• –偏爱言情、都市、玄幻、武侠类型书籍；
• –追求新鲜事物和原创类书籍；
• –传播力量大，敢于表达，乐于吐槽；
• –迷恋连载小说；
• –女性读者偏多。

用户面临的问题：

• 收入少，更偏爱免费书籍；
• 时间多，因此追书热情高，特别是有内容的原创小说。

画像二：公司白领

特征及主要场景：

• 单身屌丝，空虚，打发时间；
• 上下班、周末及夜晚；
• 偏爱官场、都市类型书籍；
• 女性读者偏多；
• 有付费意愿。

用户面临的问题

• 阅读时间碎片化，休闲时间稀少；
• 突发事情多，阅读无法连续；
• 对书籍类型有较强的目的性。

画像三：原创作家

特征及主要场景：

• 官场、都市类型的个签作者较成气候；
• 整体来讲特别好的作家稀缺；
• 新锐的作者偏多；
• 喜欢与力挺自己的读者互动；
• 愿意接受反对的意见并改进。

用户面临的问题：

• 知名度不太高，收入一般；
• 需要更大的平台去创作；
• 与读者直接沟通的渠道较少。

解决方案：

方案一：如何帮助读者找到内容好的书？

• 内容扩充：相关内容高度聚合和分类，如微盘；
• 关联推荐：相关内容关联推荐和引导，如详情界面加入“喜欢本书的人还喜欢”，关联标签，分类浏览加入“选你喜欢”；
• 重构榜单规则及内容，改进搜索界面的展示：进一步挖掘读者行为；
• 建立阅读分享社区：基于推荐、评论、分享等行为形成阅读的推荐流，针对推荐流元素进一步扩充内容，如“加关注”。根据关注信息做特定的推荐展示和内容提醒读者专区：读者主页、加关注、留言；作者专区：我的关注、全部关注、打赏、评论；
• 个性推荐：根据读者需求进行个性推荐，通过求书、分享、留言等行为提炼个性特征，进一步通过推送达到较为准确的推荐。

方案二：如何帮助读者少花钱多看书？

• 设计微博营销及推广活动：签到送阅读币、话题、转发；
• 读者主动获取：打赏、等更、推荐（制定推荐积分规则及算法，设计推荐积分的呈现方式）、分享、拉入好友；
• 作者主动赠予：悬赏、催更；
• 读者推荐榜：广播达人榜、推荐达人榜。

方案三：如何帮助作者与读者分享和交流？

• 融入作者信息：作者主页、作者推荐；
• 添加作者推荐：编辑选出作者进行曝光展示，读者可以浏览并加关注，被关注的作者动态（更新书籍章节内容、新的评论等）推送给读者；
• 设计读者对作者的表态入口：读者印象、读者推荐作者（追书、追作者）、同一个作者的粉丝团，可以分组表态，形成较大影响力的团体（如：原创部落、屌丝club）、打赏作者、催更；
• 设计作者对读者的反馈入口：留言、公告、回馈粉丝团。

商业模式画布

②案例二：某K12教育产品（从0-1创业型案例）

最初的梦想：

结合运营商的优势，优先选择K12及幼教领域做调研，目标是先做教育信息化的解决方案；切入学校，获得家长学生的数据，再思考如何布局应用市场。

调研及结论：

截至目前我们讨论聚焦在学龄前教育，重点结论如下图所示：

通过分析，我们能推测可能存在的产品形态包括：

• 教育信息化；
• 远程实时教育（直播平台）；
• 运营商教育领域的某些切入点；
• 将来展望：线下实体教育幼儿园，创建具有高品质的品牌园，并且输出标准化的服务和内容。

分析及总结

1. 市场调研

• 目前我国处于K12教育阶段的人口高达1.8亿，预计2020年将达到2.12亿；
• 2015年中国K12在线教育市场规模约为359亿元，2020年，我国K12在线教育市场规模将达1100亿元左右，未来五年复合增长率约为25%；
• K12领域只占互联网教育市场2.7%的份额。

2. 产品形态

• 家教辅导：课程、教材、教辅、学习资料；
• 硬件＋内容：利用PC、手机、iPad、VR/AR、电视机顶盒实现内容迁移；
• 平台合作：基于大数据完成内容标准化。

3. 问题及发现

• 整个教育行业目前不存在大数据基础。因为教学内容和过程还没有标准化，并且采集渠道和方法不够客观，数据量不够大，还不能形成大数据分析基础；
• 大量的优质教育资源没有信息化，缺乏对教育资源的统一平台管理，引流困难、推广不畅、应用不够，不利于学习和分享；已有的信息化教育资源较为分散，未形成体系化； 特别是三四线城市供给两端需求强烈，三四线城市学生对于课外辅导需求强烈，但当地优秀师资很有限；
• K12还是受国家政策严格保护的领域，也是一块高度垄断的市场，私人教育很难做起来；
• K12的商业模式是面向家长的，用户体验却是面向学生，两者要协调起来非常难；实际操作中，线上教育很难与传统学校教育相抗衡，所以炒概念的居多；
• 与K12阶段相比，学龄前儿童的家长更加年轻，没有升学的压力，在使用线上教育的心理负担更轻，更愿意尝试线上教育系统；
• 目前国外正在尝试更为科学的素质教育模式，相信这种理念会逐渐渗透到中国；线上学龄前教育有着独特的战略价值，虽然短期内的市场价值并不明确，但在培养孩子对上教育系统的使用习惯、提升家长对线上教育的信心上有着重要的意义.